Nombre de la Actividad      :         Comunicación y Trabajo en Equipo en el Ámbito Laboral

Tipo                                 :         Taller

Código SENCE                   :         12-378269-66

Duración                           :         8 horas cronológicas

Máximo de Participantes    :         30 participantes              

Mínimo de Participantes     :         25 participantes

Costo por Participante        :        

Relatores                          :         2 relatores por taller

                                                

1.     Fundamentación:

Durante años las personas y las empresas funcionaron exitosamente con sistemas competitivos e individualistas. En el mundo actual este modelo está obsoleto. En las instituciones modernas cuando un equipo mejora la forma en que hace su trabajo mejora su efectividad, y esto, debemos indicar, afecta a todo el sistema. Podríamos decir a modo de síntesis, que un equipo de trabajo logar crear un sistema relacional gratificante que favorece la productividad final. El curso de comunicación y trabajo en equipo pone de manifiesto que las actitudes que favorecen la comunicación y la orientación a un trabajo conjunto generan resultados eficientes y efectivos para las empresas e instituciones que lo requieren.

 

 

2.-  Objetivo General:

Al término del curso los participantes habrán adquirido conocimientos y habilidades para una comunicación efectiva y desarrollado herramientas personales que les permitan un adecuado desempeño en el manejo de conflictos y en el trabajo con otros.

 

 

3.- Objetivos Específicos y Contenidos:

 

A.- Adquirir habilidades de comunicación.

·        Concepto comunicación

·        Facilitadotes y obstructores de la comunicación

·        Formas de comunicación

·        Expresión de sentimientos

 

B.- Aprender herramientas para resolución de problemas y conflictos.

·        Percepción

·        Aceptación de las diferencias

·        Recursos personales para la resolución de conflictos

 

C.- Potenciar y estimular las competencias asociadas al trabajo en equipo

·        Concepto e importancia del trabajo en equipo

·        Ciclo de vida de un equipo

·        Las 5 C del trabajo en equipo (complementariedad, comunicación, confianza, compromiso)